Průvodci jsou důkladně proškoleni a upozorněni na situace, při kterých je zapotřebí větší opatrnosti (např. vystupování dětí z autobusu do ulice apod.). Naši průvodci jsou osoby, které mají vlastní zkušenost s pobytem v zahraničí. Často se jedná o dlouhodobé externí spolupracovníky či samotné zaměstnance STUDENT AGENCY, kteří dokáží pružně reagovat na vaše možné připomínky a zajistit hladký průběh pobytu.
Průvodce je také nepřetržitě k zastižení na mobilním telefonu. Jeho číslo obdrží účastníci zájezdu při odjezdu na pobyt.